2025陪同就醫服務發展研究報告-南京中醫藥大學.pdf

2025陪同就醫服務發展研究報告-南京中醫藥大學。陪診服務行業的興起由中國社會三大結構性變革相互交織、共同驅動形成。 第一，人口結構的變化構成了服務的剛性需求。隨著人口老齡化加速，我國獨居/空巢老人數量已超1.6 億，高齡人群持續增長，就醫陪護成為社會剛需。與此同時，傳統的家庭照護功能因“4-2-1”代際支持結構弱化、快速社會流動與城市化進程中的代際疏離與社會關系原子化而功能弱化，難以持續支撐，從而在社會不同群體與專業化、市場化的醫療陪診服務之間形成了巨大的供需缺口。 第二，現代醫療體系的高度專業化和數字化加速了陪診行業的發展。現代醫療體系的高度專業化與數字化在提高診療效率的同時，也形成了結構性信息不對稱。具體而言，復雜的就醫流程、專業的醫療術語和數字化操作門檻，對患者（特別是老年群體、異地就醫者、慢病患者以及孕婦等群體）構成了結構性的認知與行動困難。正是這種醫療系統復雜性與患者個體認知能力之間的矛盾，催生了陪診服務的結構性功能缺口。第三，就業形態的轉變提供了充足的供給側基礎。隨著零工經濟和平臺經濟的快速發展，靈活就業已成為我國勞動者就業的新常態，根據國家統計局數據，截至2024 年，我國靈活就業人員已超過 2.4 億人。這種靈活就業趨勢表現為去中心化、去雇主化、兼職兼業的新特征，為陪診師這一新興職業提供了充足的人力資源供給和便捷的組織形式。由此而言，作為靈活、高自主性的工作選擇，陪同就醫在一定程度上滿足了青年群體追求勞動自主性、工作創造性和實現個人價值的需求。