亞朵研究報(bào)告：中高端領(lǐng)軍者破局而立，場景賦能效率體驗(yàn)雙輪驅(qū)動(dòng).pdf

亞朵研究報(bào)告：中高端領(lǐng)軍者破局而立，場景賦能效率體驗(yàn)雙輪驅(qū)動(dòng)。亞朵定位始于住宿的生活方式品牌集團(tuán)，從中高端酒店市場切入，通過差異化定位及多元 品牌矩陣快速崛起，核心在于平衡體驗(yàn)及效率，通過經(jīng)營深耕特定人群進(jìn)而創(chuàng)造零售第二 增長曲線。2013 年，亞朵精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)升級追求體驗(yàn)的市場信號，以“人文、溫暖、有趣” 為品牌理念開啟征程。2023 年發(fā)布新三年戰(zhàn)略“中國體驗(yàn)，兩千好店”，邁入千店時(shí)代， 其與國內(nèi)中高端連鎖酒店相比，規(guī)模及市場占有率均在提升。亞朵集團(tuán)旗下?lián)碛?A.T.HOUSE、薩和酒店、亞朵 S 酒店、亞朵酒店、亞朵 X 酒店、輕居酒店六大住宿品牌， 以及零售品牌“αTOUR PLANET 亞朵星球”、“SAVHE 薩和”等。通過住宿與零售品牌 的協(xié)同發(fā)展，樹立獨(dú)特的品牌價(jià)值。

公司多元業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)增長，重塑旅居體驗(yàn)。1）直營店方面，優(yōu)質(zhì)少量直營店發(fā)揮標(biāo)桿作用， 直營占比下降是行業(yè)趨勢。在直營資源有限的情況下，亞朵創(chuàng)新性地構(gòu)建了"精準(zhǔn)直營+價(jià) 值外溢"的品牌塑造模型。2）加盟店方面，加盟酒店業(yè)務(wù)是亞朵集團(tuán)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的主要模 式。亞朵平衡效率與體驗(yàn)，通過精細(xì)化運(yùn)營與差異化體驗(yàn)，構(gòu)建了獨(dú)特的加盟模型，既滿 足投資者對投資回報(bào)的理性訴求，又契合消費(fèi)者對品質(zhì)服務(wù)的升級需求。存量改造驅(qū)動(dòng)價(jià) 值提升，品牌翻牌加速酒店布局。3）零售方面，酒店生態(tài)賦能場景零售，用戶導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)創(chuàng) 新。亞朵零售業(yè)務(wù)依托酒店場景及客群構(gòu)建了獨(dú)特的商業(yè)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了住宿業(yè)態(tài)與零售服 務(wù)的深度耦合。年輕化的產(chǎn)品研發(fā)體系，深挖用戶痛點(diǎn)，用戶導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。4）會(huì)員方面， 會(huì)員業(yè)務(wù)鏈接住宿與零售，個(gè)性服務(wù)提升用戶忠誠度。亞朵通過 A-Card 忠誠度計(jì)劃和 A plus 客戶服務(wù)計(jì)劃，將個(gè)性化服務(wù)融入賓客的整個(gè)消費(fèi)旅程。截至 2025 年 Q1，A-Card 忠誠度 計(jì)劃已積累超過 9670 萬注冊個(gè)人會(huì)員。

亞朵的零售業(yè)務(wù)近年來發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，已成為集團(tuán)重要的創(chuàng)新增長極，也是延伸用戶體驗(yàn)、 增強(qiáng)品牌粘性的關(guān)鍵舉措。亞朵零售業(yè)務(wù)依托酒店場景構(gòu)建了獨(dú)特的商業(yè)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了住 宿業(yè)態(tài)與零售服務(wù)的深度耦合。作為國內(nèi)首家將住宿空間轉(zhuǎn)化為零售場景的酒店集團(tuán)，亞 朵創(chuàng)新性地打造了"房型即賣場"的商業(yè)模式，形成了完整的消費(fèi)觸點(diǎn)矩陣。這種空間即渠道 的布局，不僅降低了傳統(tǒng)零售的場地成本，更通過住宿場景中的深度產(chǎn)品體驗(yàn)，有效解決 了家居品類"體驗(yàn)缺失"的行業(yè)痛點(diǎn)。