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畢馬威-超越“降本控費”：銀行如何通過戰略性成本優化創造價值。近年來，全球經濟增速放緩、政府引導減費讓利、市場競爭加 劇，致使銀行息差水平持續承壓，銀行營收增速放緩。銀行業 內普遍意識到，繼續追求單純的規模擴張和快速增長已不再 適應當下的行業環境。取而代之的，是銀行需要轉向一種更 為注重成本效益的經營戰略，通過實施一系列成本優化的舉 措，優化負債結構，維持風險抵補能力。

中國銀行業的成本收入比較全球其他國家而言相對較低。我 國商業銀行的成本收入比約為34%，而歐美及日本銀行成本 收入水平約為60-70%。在此情形下，我國銀行進一步的成本 削減勢必對業務發展與客戶體驗造成一定程度影響。因此， 國內銀行對于“降本控費”相關工作不應僅局限于財務角度 的成本壓縮，而要作為一項體系化建設，在“節流”的同時，維 系好資源配置、業務發展與客戶體驗三者間的平衡。

銀行需要采取更全面、更平衡、更具戰略性的成本優化策略， 從指標、管理、創新三大方面著手，細打“鐵算盤”、看緊“錢袋 子”。

一是緊盯管理目標，細化評估指標。高度重視成本目標的制 定與逐級拆解，細化成本管理評估指標，及時匯總、分析比對 重要指標的變化情況并借此為成本優化舉措的實施提供參 考。

二是統一組織認知，強化理念引導。強化全行從高層到基層 對“成本優化”工作的認同感與責任感，圍繞“降本”加強全行 各條線、各部門、各層級的統籌規劃與協同聯動，積極動員全 體員工參與，立足崗位創新創效，樹牢成本意識。

三是風控合規增效，探索科技應用。堅持合規經營，增強風險 管理全面性、整合風險策略以降低多種復雜風險的管理成 本，提高風險管理流程的標準化與自動化水平。此外，還可適 當地探索風險管理離岸外包模式進一步降低成本；另一方 面，鼓勵科技創新，探索生成式AI、大數據、云等新技術在營 銷、運營、風控、網絡安全等領域的應用，提高工作效率，降低 人工成本。

在當前錯綜復雜的形勢下，銀行若能實施科學、精準且高效 的成本控制策略，將有望在激烈的市場競爭中占據優勢，贏 得先機。這不僅是對銀行經營管理能力的考驗，也是對戰略 眼光和創新能力的考驗。